Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2025

1. Collecte des informations

Arctiraune collecte différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur votre entreprise, messages via nos formulaires de contact.
Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de navigation.
Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements et vous contacter
Fournir nos services de développement web et de conseil
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des newsletters et informations marketing (avec votre consentement)
Analyser l'utilisation de notre site pour des fins statistiques
Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Arctiraune ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour fournir les services que vous avez demandés
Avec nos prestataires de services (hébergement, analyse, support client) qui sont tenus à la confidentialité
Pour respecter la loi, répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction :

Chiffrement SSL pour les transmissions de données
Accès restreint aux informations personnelles
Surveillance régulière de nos systèmes de sécurité
Formation de notre personnel sur la protection des données

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et maintenir votre compte
Respecter nos obligations légales et contractuelles
Résoudre les litiges et appliquer nos accords

En général, nous conservons les données de contact pendant 3 ans après le dernier contact, et les données de projet pendant 7 ans pour des raisons comptables.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Cookies nécessaires : requis pour le fonctionnement du site
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site
Cookies marketing : utilisés pour personnaliser le contenu

Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

9. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 25 84 21 79
Adresse : 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

12. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France